Reality Magazines – Hyundai Motors Indonesia (HMID) menanggapi isu terkait masalah suspensi belakang pada Hyundai Palisade generasi kedua yang beredar di Amerika Serikat. Beberapa konsumen di AS menggugat pabrikan Korea Selatan tersebut terkait fitur suspensi self-leveling yang diduga bermasalah. Namun, HMID menegaskan bahwa masalah tersebut tidak berdampak pada unit Palisade yang beredar di Indonesia.
“Baca Juga: BYD M6 Terjual 10 Ribu, Hyundai Palisade Masalah Suspensi″
Penjelasan HMID Terkait Isu di AS
Wahyu Kusuma Danny, Head of Product and Corporate Strategy HMID. Menjelaskan bahwa perusahaan tidak dalam posisi untuk berkomentar terkait kasus tersebut. Namun, HMID secara aktif melakukan monitoring untuk memastikan bahwa masalah serupa tidak terjadi pada unit Palisade yang beredar di Indonesia. Wahyu juga menambahkan bahwa Hyundai telah menyiapkan berbagai program guna melindungi hak dan kenyamanan konsumen selama memiliki Palisade. Seperti gratis perawatan berkala selama 3 tahun atau 60 ribu kilometer.
Masalah yang Ditemui di AS
Di Amerika Serikat, beberapa konsumen melaporkan masalah pada sistem pengereman dan suspensi belakang Palisade. Laporan menyebutkan bahwa sistem Anti-lock Braking System (ABS) dan kontrol traksi Palisade tidak bekerja semestinya ketika melewati permukaan jalan tidak rata. Menyebabkan jarak pengereman lebih panjang dari seharusnya. Selain itu, terdapat keluhan terkait suspensi belakang self-leveling yang tidak berfungsi dengan baik, menyebabkan kenyamanan berkendara terganggu. Beberapa pengemudi juga mengungkapkan bahwa kendaraan terasa tidak stabil saat membawa beban berat atau saat melaju di jalan tol, yang menimbulkan kekhawatiran terhadap keselamatan. Keluhan-keluhan ini mendorong seruan agar pihak produsen segera melakukan investigasi menyeluruh dan perbaikan.
Tindakan Hyundai Motor America
Menanggapi keluhan tersebut, Hyundai Motor America telah melakukan recall terhadap beberapa unit Palisade di AS untuk memperbaiki masalah pada komponen tersebut. Namun, beberapa konsumen melaporkan bahwa masalah tersebut belum sepenuhnya teratasi. Hyundai Motor America berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan dan memastikan keselamatan serta kenyamanan pengemudi dan penumpang. Termasuk melalui peningkatan sistem dan pemantauan berkelanjutan.
“Baca Juga: Yamaha Aerox Alpha Unjuk Performa di Sirkuit Mandalika″
Komitmen Hyundai Indonesia
HMID menegaskan bahwa mereka berkomitmen untuk memastikan bahwa unit Palisade yang beredar di Indonesia memenuhi standar kualitas dan keselamatan yang tinggi. Perusahaan terus melakukan monitoring dan evaluasi untuk memastikan bahwa konsumen di Indonesia mendapatkan pengalaman berkendara yang terbaik. HMID juga mengingatkan konsumen untuk selalu melakukan perawatan berkala dan mematuhi pedoman keselamatan yang ditetapkan untuk menjaga kondisi kendaraan tetap optimal.
Artikel ini disusun berdasarkan informasi yang tersedia hingga Juni 2025. Untuk informasi lebih lanjut atau pembaruan terkini, disarankan untuk mengunjungi situs resmi Hyundai Motors Indonesia atau menghubungi dealer resmi Hyundai terdekat.
Leave a Reply